Hausmeisterservice in Leonberg
Eine Nummer für alles rund ums Objekt.
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Ein Hausmeisterservice nimmt Ihnen die vielen kleinen Dinge ab, die einzeln keinen Aufwand bedeuten und zusammen den ganzen Tag kosten. Eine Leuchte im Keller ist ausgefallen, die Mülltonnen stehen noch draussen, im dritten Stock tropft ein Hahn, und der Handwerker kommt am Dienstag zwischen acht und zwölf. Für Sie als Eigentümer oder Verwaltung ist der eigentliche Gewinn nicht die einzelne Tätigkeit, sondern dass es eine Nummer gibt. Sie rufen an, und jemand kümmert sich. Was dabei zum Leistungsumfang gehört, wird vorher festgelegt und nicht im Einzelfall diskutiert. Wichtig ist die Abgrenzung zum Handwerk: Kleinreparaturen ja, konzessionspflichtige Arbeiten an Gas, Strom und Wasser nein. Wo diese Grenze verläuft, erfahren Sie klar, statt dass jemand etwas macht, was er nicht darf. Ein Hausmeisterservice ist deshalb weniger eine Liste von Tätigkeiten als eine Zusage: Jemand sieht regelmässig nach Ihrem Objekt und meldet, was auffällt, bevor daraus ein Schaden wird.
Für wen sich das eignet
- Hausverwaltungen, die für mehrere Objekte einen festen Ansprechpartner vor Ort brauchen statt wechselnder Dienstleister.
- Eigentümergemeinschaften ohne eigenen Hausmeister, bei denen bisher der Verwaltungsbeirat einspringt.
- Vermieter, die nicht am Ort wohnen und jemanden brauchen, der nach dem Objekt sieht.
- Gewerbeobjekte mit Aussenanlagen, Parkplatz und Technikräumen, die regelmässig kontrolliert werden müssen.
- Wohnanlagen mit Tiefgarage, in denen Zufahrt, Tore und Beleuchtung laufend Aufmerksamkeit brauchen.
Was dazugehört
- Regelmässige Kontrollgänge durch Haus, Keller und Aussenbereich
- Leuchtmittel wechseln und defekte Beleuchtung melden
- Mülltonnen bereitstellen, zurückstellen und Standplatz sauber halten
- Kleinreparaturen ohne Konzessionspflicht, etwa Türstopper oder Dichtungen
- Ablesen von Zählerständen und Weitergabe an die Verwaltung
- Handwerker einweisen und Zugang zu Technikräumen ermöglichen
- Kontrolle von Rauchmeldern und Fluchtwegen auf freie Zugänglichkeit
- Meldung von Schäden mit Foto an Ihre Verwaltung
So gehen wir vor
Am Anfang steht ein Rundgang durch das Objekt, bei dem der Leistungskatalog entsteht. Darin steht, was in welchem Abstand kontrolliert wird und welche Arbeiten dazugehören. Genauso wichtig ist, was nicht dazugehört, damit Sie später keine Erwartung haben, die niemand eingelöst hat. Sie legen ausserdem fest, bis zu welchem Betrag Kleinreparaturen ohne Rückfrage erledigt werden dürfen. Das erspart beiden Seiten Telefonate über Beträge, bei denen sich der Aufwand der Abstimmung nicht lohnt. Alles darüber wird vorher abgestimmt. Sie erhalten einen Festpreis je Monat für die vereinbarten Leistungen und eine feste Ansprechperson, die Ihr Objekt kennt. Was auffällt, wird gemeldet, mit Foto und kurzer Beschreibung, sodass Sie entscheiden können, ohne selbst hinzufahren. Bei Objekten, die auch gereinigt werden, lassen sich beide Aufträge zusammenlegen. Dann ist ohnehin jemand regelmässig vor Ort, und der Kontrollgang fällt kaum ins Gewicht.
Häufige Fragen zur Hausmeisterservice
Welche Arbeiten dürfen Sie erwarten und welche nicht?
Kleinreparaturen ohne Konzessionspflicht gehören dazu: Türstopper, Dichtungen, festsitzende Schlösser, lose Handläufe, Leuchtmittel. Nicht dazu gehören Arbeiten an Gas- und Elektroanlagen, Eingriffe in die Heizungstechnik und alles, wofür ein zugelassener Fachbetrieb nötig ist. In solchen Fällen wird der Handwerker organisiert und eingewiesen, statt selbst Hand anzulegen.
Wie schnell wird auf eine Meldung reagiert?
Das hängt vom Fall ab und gehört in den Vertrag. Üblich ist, dass nicht dringende Meldungen beim nächsten regulären Kontrollgang erledigt werden und dringende Fälle am selben oder nächsten Werktag. Was als dringend gilt, sollte benannt sein: ein ausgefallenes Treppenhauslicht ist es, eine klemmende Kellertür meist nicht.
Gibt es eine Bereitschaft ausserhalb der Geschäftszeiten?
Eine Rufbereitschaft rund um die Uhr ist nicht Teil des Standardumfangs. Wenn Ihr Objekt sie braucht, etwa wegen einer Tiefgarage mit Torsteuerung, wird sie getrennt vereinbart und kalkuliert. Alles andere wäre eine Zusage, die im Ernstfall nicht hält.
Wie werden Schäden dokumentiert?
Mit Foto, Datum und kurzer Beschreibung an Ihre Verwaltung. Das klingt nach wenig, ist bei Versicherungsfällen und in Eigentümerversammlungen aber oft der Unterschied zwischen einer Klärung und einer Diskussion. Sie können damit entscheiden, ohne selbst vorbeifahren zu müssen.
Können Winterdienst und Grünanlagen dazugenommen werden?
Ja, und das ist der übliche Zuschnitt. Beides fällt saisonal an und wird getrennt kalkuliert, weil Winterdienst eigene Einsatzzeiten hat und Grünanlagenpflege im Sommer deutlich mehr Aufwand bedeutet als im Winter. Wenn dieselbe Person ohnehin regelmässig am Haus ist, spart das Wege und Abstimmung.
Was kostet eine Kleinreparatur zusätzlich?
Kleinreparaturen bis zu einem vereinbarten Betrag sind im Monatspreis enthalten und werden ohne Rückfrage erledigt. Alles darüber wird vorher abgestimmt und getrennt berechnet, ebenso das Material. Sinnvoll ist eine Grenze, die hoch genug liegt, dass sich das Telefonat lohnt, und niedrig genug, dass Sie die Kontrolle behalten.
Wie oft wird kontrolliert?
Für ein Mehrfamilienhaus ist ein wöchentlicher Rundgang üblich, bei Gewerbeobjekten mit Aussenanlagen und Tiefgarage eher zweimal. Entscheidend ist weniger die Häufigkeit als die Verlässlichkeit: Ein Objekt, das jeden Donnerstag gesehen wird, fällt kaum je unangenehm auf. Der Turnus steht im Leistungskatalog und lässt sich anpassen, wenn sich zeigt, dass er zu eng oder zu weit gefasst ist.
Wer hält Schlüssel für Technikräume?
Die Schlüssel werden protokolliert übergeben, nummeriert und getrennt vom Objektnamen verwahrt. Welche Räume der Schlüssel öffnen darf, wird vorher festgelegt. Bei Schliessanlagen ist das besonders wichtig, weil ein verlorener Generalschlüssel im schlimmsten Fall den Austausch der gesamten Anlage bedeutet.
So läuft das.
- 01AnfrageSie schildern in 60 Sekunden, worum es geht: online oder am Telefon.
- 02Kostenlose BesichtigungWir sehen uns das Objekt an, damit das Angebot stimmt und nicht geschätzt ist.
- 03Festpreis-AngebotSie erhalten einen verbindlichen Preis mit klarem Leistungsumfang, keine Überraschungen.
- 04StartIhr festes Team beginnt zum vereinbarten Termin, mit fester Ansprechperson.
Sagen Sie uns, worum es geht.
Sechzig Sekunden für die Anfrage, danach eine kostenlose Besichtigung und ein verbindlicher Festpreis. Ihr Angebot ist innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
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